Polityka Dostępności
Ostatnia aktualizacja: 14 sierpnia 2026
Firma cedarhous dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność swoich usług cyfrowych dla wszystkich użytkowników, niezależnie od ich możliwości, urządzeń czy sposobu korzystania z internetu. Niniejsza polityka opisuje nasze podejście do dostępności oraz działania podejmowane w celu jej zapewnienia.
1. Nasze zobowiązanie
Jesteśmy przekonani, że dostęp do edukacji i narzędzi cyfrowych powinien być równy dla wszystkich. Dążymy do tego, aby nasza platforma była użyteczna dla osób z różnymi potrzebami, w tym dla osób z niepełnosprawnościami wzroku, słuchu, ruchu oraz funkcji poznawczych.
Nasze działania w zakresie dostępności są procesem ciągłym. Regularnie oceniamy i ulepszamy nasze usługi, aby spełniały aktualne standardy i odpowiadały na potrzeby użytkowników.
2. Standardy dostępności
Projektując i rozwijając naszą platformę, kierujemy się wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych. Dążymy do zgodności z poziomem AA wytycznych WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) w ich aktualnej wersji.
2.1 Zasady, którymi się kierujemy
- Postrzegalność — treści i elementy interfejsu są prezentowane w sposób, który użytkownicy mogą postrzegać różnymi zmysłami.
- Funkcjonalność — wszystkie funkcje interfejsu są dostępne z poziomu klawiatury i innych urządzeń wspomagających.
- Zrozumiałość — treści i obsługa interfejsu są jasne i przewidywalne.
- Solidność — treści mogą być niezawodnie interpretowane przez różne technologie wspomagające i przeglądarki.
3. Obsługiwane technologie wspomagające
Nasza platforma jest projektowana z myślą o współpracy z powszechnie używanymi technologiami wspomagającymi, w tym:
- czytnikami ekranu (screen readers),
- oprogramowaniem do powiększania ekranu,
- narzędziami do rozpoznawania mowy,
- klawiaturami alternatywnymi i urządzeniami wskazującymi.
Staramy się zapewnić pełną funkcjonalność platformy przy użyciu wyłącznie klawiatury, bez konieczności korzystania z myszy lub ekranu dotykowego.
4. Funkcje dostępności
4.1 Nawigacja i struktura
- Strony posiadają logiczną strukturę nagłówków ułatwiającą nawigację.
- Wszystkie interaktywne elementy są dostępne z poziomu klawiatury.
- Fokus klawiatury jest zawsze widoczny i wyraźnie oznaczony.
- Strony zawierają mechanizmy umożliwiające pominięcie powtarzających się bloków nawigacyjnych.
4.2 Treść i media
- Obrazy zawierają opisowe teksty alternatywne.
- Materiały wideo są opatrzone napisami lub transkrypcjami tam, gdzie to możliwe.
- Kontrast kolorów spełnia minimalne wymagania dla czytelności tekstu.
- Rozmiar tekstu można powiększyć bez utraty treści lub funkcjonalności.
4.3 Formularze i interakcje
- Pola formularzy posiadają opisowe etykiety.
- Błędy są identyfikowane i opisywane w sposób zrozumiały.
- Instrukcje są dostępne przed wypełnieniem formularza.
- Sesje dają użytkownikom wystarczająco dużo czasu na ukończenie zadań.
5. Znane ograniczenia
Mimo naszych starań niektóre elementy platformy mogą nie spełniać w pełni wszystkich standardów dostępności. Dotyczy to w szczególności:
- treści tworzonych przez użytkowników, nad którymi nie mamy pełnej kontroli,
- niektórych interaktywnych narzędzi edukacyjnych opartych na technologiach zewnętrznych,
- materiałów archiwalnych, które są stopniowo aktualizowane.
Aktywnie pracujemy nad eliminacją tych ograniczeń w ramach kolejnych aktualizacji platformy.
6. Ocena i testowanie
Dostępność naszej platformy jest regularnie oceniana za pomocą:
- automatycznych narzędzi do audytu dostępności,
- ręcznego testowania z użyciem technologii wspomagających,
- testów z udziałem użytkowników o zróżnicowanych potrzebach,
- przeglądów przeprowadzanych przy każdej większej aktualizacji platformy.
7. Zgłaszanie problemów
Zależy nam na informacji zwrotnej od użytkowników. Jeśli napotkasz trudności z dostępem do jakiejkolwiek części naszej platformy lub masz sugestie dotyczące poprawy dostępności, prosimy o kontakt:
- E-mail: contact@cedarhous.sbs
- Telefon: +48 32 351 36 40
- Adres: Nyska 13, 41-808 Zabrze, Polska
Staramy się odpowiadać na zgłoszenia dotyczące dostępności w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku złożonych problemów wymagających głębszej analizy poinformujemy o przewidywanym czasie rozwiązania.
8. Alternatywne sposoby dostępu
Jeśli określona treść lub funkcja platformy jest dla Ciebie niedostępna, skontaktuj się z nami. Dołożymy starań, aby dostarczyć tę samą informację lub usługę w alternatywnej, dostępnej formie.
9. Aktualizacje polityki
Niniejsza polityka dostępności jest regularnie przeglądana i aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w naszych usługach oraz ewolucję standardów dostępności. Data ostatniej aktualizacji widnieje na początku tego dokumentu.
Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią tej polityki w celu śledzenia naszych postępów i zobowiązań w zakresie dostępności cyfrowej.
Dostępność cyfrowa jest dla nas nie tylko wymogiem technicznym, lecz fundamentalną wartością. Wierzymy, że każdy uczestnik naszych warsztatów zasługuje na pełny i równy dostęp do wiedzy i narzędzi, które oferujemy.